Remboursement de votre tickets possible. Si Big Bus s’avère dans l’incapacité de vous fournir un Service durant la période de validité de votre ticket dans le cadre de circonstances relevant de son contrôle, vous avez le droit de demander le remboursement total ou partiel du prix de votre ticket. Toute demande de remboursement doit être adressée par écrit à [email protected]. Veuillez scanner votre ticket et le joindre à votre e-mail. Notez cependant que Big Bus ne s’inscrira pas en violation des présentes Conditions générales, ni ne pourra être tenue pour responsable, en cas de retard d’exécution ou de non-exécution de tout ou partie des Services si ledit retard d’exécution ou ladite non-exécution résulte d’événements, de circonstances ou de causes échappant à son contrôle raisonnable.