Droit de retour : le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce courriel doit être envoyé dans un délai de 14 jours francs à compter de la réception des produits, la date d’envoi du courriel faisant foi.